Контроль за исполнением законодательства в сфере защиты прав потребителей является одним из основных и направлений деятельности территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике в городе Новочебоксарск.

Территориальным отделом в 2013 г. проведено всего 400 (264 плановых и 136 внеплановых) проверок за соблюдением законов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Проверками были охвачены предприятия торговли, общественного питания, организации, оказывающие бытовые, медицинские, риэлтерские услуги и услуги связи.

Составлено 872 протокола об административном правонарушении, из них на нарушения санитарного законодательства - 681 протокол, на нарушения прав потребителей – 191 протокол.

На нарушение прав потребителей поступило 93 письменных обращения. В тематике обращений преобладают обращения на нарушения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.

В МБУК «Ядринский дом культуры» информация для потребителей не содержит информации о правилах выполнения работ, оказания услуг.

В БУ ЧР «Ядринская ЦРБ им К.В.Волкова» не пройдено обучение младшим персоналом. В столовой используется посуда со сколами. Светильники не оснащены защитными плафонами. Требуется косметический ремонт в помещениях хирургического и гинекологического отделений. Отсутствует рукомойник в помещении хранения грязного белья.

В БУ «Ядринский центр социального обслуживания населения» не организован производственный контроль. Требуется проведение ремонта помещений для проживания граждан.

Активное участие отдел принимал в судебной защите прав потребителей.

За консультационной помощью по защите прав потребителей и составлением проектов претензий и исковых заявлений можно обратиться в консультационный центр по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашия в г.Новочебоксарске» по адресу: г.Новочебоксарск, ул.Строителей, д.56а и телефону (8-8352) 78-92-42.

Предварительная запись на личный прием осуществляется в приемной начальника территориального отдела в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 12.00 до 12.45) по адресу: ЧР, г.Новочебоксарск, ул.Строителей, 56-а или по телефону 770692.

Н. Петрова, специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в г.Новочебоксарск

Кстати

Жителям Ядринского района по защите прав потребителей можно обратиться в отдел экономики и промышленности Ядринской райадминистрации по тел.: 22-3-84.